Стаття "Відновлення довіри до суду"

             Наявність довіри є найважливішим компонентом усіх людських стосунків, будь-якої соціальної системи. Довіра громадян — це особливе джерело сили судової влади й одночасно показник її ефективності. Влада, яка не має підтримки населення, якій не довіряють люди, не життєздатна. Збереження такого стану справ може призвести до підвищення соціальної напруги в суспільстві.

         Зміцнення ж авторитету суду сприятиме досягненню суспільного визнання цього інституту, що виявлятиметься в довірі до нього суспільства. Тому серед найважливіших завдань, що стоять перед судовою владою в державі, — це здобути довіру громадян, зміцнити свій авторитет і підвищити соціальний статус у суспільстві.

         Особливу роль у сфері прав і законних інтересів людини і громадянина у нашій державі відведено судам.

         Завданням судової влади є захист прав і свобод людини і громадянина та їх гарантії визначають зміст та спрямованість діяльності правової держави.

         У Дзержинському районному суді  міста  Кривого Рогу станом на 24.12.2015  року працює - 6 суддів. Про високий рівень професіоналізму суддів Дзержинського районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області  свідчить велика кількість розглянутих справ та низький рівень скасованих і змінених судових рішень.

         На сьогоднішній день суд забезпечений  повним автоматизованим циклом ведення діловодства та проходження судових справ,  в якому використовується передовий світовий досвід судового адміністрування та організаційної роботи. Унаслідок цього  вдалося  за максимально короткий час надавати інформацію громадянам і організаціям щодо руху та розгляду судових справ. У минуле відходять проблеми з неотримання кореспонденції поштою, адже запроваджена система інформування учасників процесу за допомогою СМС - повідомлень, не тільки забезпечує можливість своєчасного сповіщення про судові засідання, а ще  й економить державні кошти. 

         Сторони, інші учасники судового процесу, які не мають можливості з’явитись в судове засідання, у зв’язку з перебуванням в іншому населеному пункті або з інших підстав, можуть подати клопотання про участь у судовому засіданні в режимі відеоконференції, з усіма правами та обов’язками, передбаченими відповідним процесуальним законодавством.

         У приміщенні  Дзержинського районного суду м. Кривого Рогу працюють інформаційні стенди із зразками процесуальних документів, розрахунковими рахунками для сплати судового збору. Відвідувачі мають можливість ознайомитися з графіком розгляду справ, зразками документів та інше.

         Головою суду та керівником апарату постійно проводяться  оперативні наради з суддями та працівниками апарату суду щодо вдосконалення їх професійних і комунікативних навиків, облаштування приміщення суду з метою забезпечення його  інформаційної насиченості, підвищення комфортності для відвідувачів і роботи працівників суду. У першу чергу увага в суді приділяється дотриманню дисципліни, необхідності бути делікатними і привітними  з відвідувачами суду. 

         Планування комунікаційних заходів ведеться з урахуванням  результатів опитувань думки громадян, які проводились у 2014 році серед відвідувачів суду щодо оцінки якості роботи суду та вирішення проблем, які виникають у них при відвідуванні його приміщення.

         Дзержинський районний суд м. Кривого Рогу має постійну співпрацю з місцевими ЗМІ , а саме: КП Телерадіокомпанія "Рудана", газети "Вісті придніпров'я" та "Червоний гірник". Періодично висвітлюються питання організації роботи суду, правової просвіти, діяльності суддів, розгляду справ, які викликають суспільний резонанс тощо.

         На офіційному веб-сайті Дзержинського районного суду м. Кривого Рогу  суду Дніпропетровської області розміщена актуальна інформація  для громадян, а саме: телефонний  довідник, розклад роботи суду, список справ призначених до розгляду, список автопризначених справ, що надійшли вперше, вакансії ,ставки судового збору та реквізити щодо його оплати. 

         У суді відсутні приймальні дні та години. Відвідувачі Дзержинського районного суду  можуть безперешкодно здати матеріали безпосередньо до суду та отримати будь-яку необхідну інформацію протягом усього робочого дня в 311 кабінеті.

         В Дзержинському районному суді відвідувачі мають вільний доступ до кулерів з питною водою, туалетних кімнат.

         Для оптимізації комунікацій у суді функціонує телефон-факс (0564) 92-25-36 в інформаційному відділі суду. Дзвінок на номер (0564) 92-25-36 завжди буде результативним для абонента, а звернення громадянина — оперативно задоволене, якщо запит належить до компетенції суду і співробітник уповноважений надавати відповідь.

         Для підвищення довіри до роботи суду у 2016 році планується проведення заходу - "День відкритих дверей" , а також тематичні зустрічі суддів зі школярами та студентами.